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온라인마케팅 방법, 카카오채널 만드는 방법, 개설에서 홍보까지

입소문, 즉 바이럴로 소문이 나는 시대에서 SNS에서 소문이 나서 대박이 나는 온라인마케팅 시대를 살아가고 있습니다. 인스타나 블로그에 맛집이나 상점홍보를 하고 여기에 카카오톡채널 링크를 연결하여 고객을 응대할 수 있습니다. 또한 카카오톡채널을 이용하여 상점을 홍보할 수 있습니다. 이미 많은 대기업들은 각종 이벤트를 통해 카카오톡 채널 구독자 늘리기에 안간힘을 쓰고 있습니다.

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카카오톡채널의 장점

자영업 비지니스를 하는 과정에서 상품이나 서비스를 홍보하는 행위와 고객응대를 할수 있는 툴이 바로 카카오톡채널입니다.

카카오톡채널의 장점은 카카오톡 채팅을 통해 고객에게 자사의 이벤트소식, 신상품 등의 정보를 제공할 수 있다는 점입니다. 또한 고객은 상점운영자와 채팅을 하여 제품이나 서비스를 문의할 수 있습니다. 카톡채널이 고객센터 역할을 할수 있습니다.

통계로 채널을 추가한 고객수를 확인할 수도 있고 채널을 홍보할 수도 있습니다.

또 다른 장점으로는 개인카톡과 비지니스카톡을 분리하여 사생활을 보호할 수 있다는 장점이 있습니다. 카톡채널을 통한 상담시간을 설정하여 업무시간에메만 고객을 응대할 수도 있습니다. 자주묻는 질문은 답변을 지정하여 보낼수 있습니다.

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채널관리방법

카카오톡채널 관리자앱이 별도로 있습니다. 카카오톡채널 홈페이지에 방문해서 채널을 개설합니다. 채널의 이름은 가급적 브랜드, 업체명과 일치하는 것이 좋습니다. 채널이름 변경은 100명 이내의 상황에서 1번 변경이 가능하니 가급적 신중하게 결정하셔야 합니다. 또한 같은 브랜명이 있는 채널이름은 카카오톡 내 채널검색에서 밀릴 수 있습니다.

채널명 외에 검색용 아이디도 설정해야 합니다. 카카오톡에서 채널을 구분하기 위한 식별자 역할을 합니다.

채널을 개설하면 채널검색으로 고객을 유입되는 것은 힘듭니다. 따로 광고비용을 들여 채널유입을 하는 방법도 있습니다.

하지만 대체로 채널을 개설하고 채널주소를 다른 SNS(블로그, 인스타그램 등)에 링크하여 유입하는 방법으로 활용합니다.

어? 김기사 어디갔지?

김기사가 어디 갔냐구요? 카카오가 인수하여 카카오내비로 변신하였답니다.

지난 2월에 카카오내비가 출시(?)된듯 한데 저는 오늘에서야 알았네요.

요즘 카카오(기존 사명은 다음카카오)의 행보가 너무 파격적이고 혁신적이라

좋습니다. 한국판 구글이라고나 할까요?

카카오 이야기는 글 마무리하면서 하고 일단 주제인 카카오내비에 대해 말씀드리겠습니다.

카카오 내비는 이름답게 카카오스러운 내비가 되겠습니다.

카카오 프랜즈로 불리우는 캐릭터들이 내비에 녹아 있습니다.

그래서 더욱 친근하죠.

 그 밖의 강력한 캐릭들도 있죠. 폴리, 타요, 뽀로로 목소리로 길안내 음성을

설정하여 꼬마친구들이 지루해 하지 않을 수 있어요.

 또다른 특징은 카톡과 연계가 된다는 점이죠.

지금 가는 길, 현재 위치, 남은 시간 등의 정보를 카톡친구에게

보낼 수 있죠.

교통정보도 실시간 반영되고 기본적인 내비기능을 죄다 가지고 있으니

티멥의 진짜 대항마가 나타난 듯 합니다.

어플은 스마트폰 스토어에서 다운받으시면 됩니다.

이런 멋진 행보를 하는 저는 카카오의 잠재적 투자자입니다.

전에 보유하고 있다가 수익권에서 매도한 경험이 있죠.

지금 카카오의 주식차트를 보이 완전....한달 전쯤 바닥 한번 치고 급등하였군요.

전저점 부근에서 숨고르기를 하고 있으니 조금 관망하다가

조금씩 매수해 봐야 겠습니다.

네이버는 너무 공룡이고, 국내 포털/IT업계 이인자 역할을 충분히 할만한 카카오!!!

티스토리도 잘 운영해 줬으면 합니다.

실적은 15년도 수치가 추정치긴 하지만 전년도에 비해

영업이익 및 순이익이 조금 줄어들긴 했네요.

하지만 매출은 거의 1조에 육박하니 승산이 있을 것 같습니다.

출처 : 내비자료는 카카오, 카카오 주가정보는 네이버 금융