일회용 비밀번호 생성기(OTP)란?
일회용 비밀번호 생성기(OTP)란 전자금융 거래를 더 안전하게 인증하기 위해 사용되는 방식으로, 매번 전자금융 거래를 할 때마다 고정된 비밀번호 대신 새로 생성된 비밀번호를 사용하는 것을 말합니다.
비밀번호 입력 방법
일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 사용할 때는 해당 비밀번호를 지점에서 받아서 입력합니다. 다만, 동일한 비밀번호를 10번 이상 연속으로 틀릴 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
일회용 비밀번호 생성기(OTP) 발급절차
일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 발급받으려면 본인 확인서류를 지참하고 해당 은행 지점에 신청하면 됩니다. OTP 발급수수료(5천원) 면제 대상고객(개인 VVIP / VIP / 그랜드 고객 고객)은 발급 수수료가 면제되며, 시각장애인을 위한 보이스 OTP도 무료로 발급 가능합니다. 다만, 보이스 OTP의 경우 일부 지점에서는 발급까지 시간이 소요될 수 있습니다.
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일회용 비밀번호 생성기(OTP)의 보증 기한
일회용 비밀번호 생성기(OTP)의 보증 기한은 기기마다 다르며, 보통 3년에서 5년 정도입니다.보증 기한이 만료되더라도 OTP는 계속 사용할 수 있지만, 배터리가 소진되면 응답 오류나 인증 실패가 발생할 수 있으므로 보증 기한이 만료되기 전에 가까운 은행 지점에서 교체해야 합니다.
배터리 확인 방법
OTP의 종류에 따라 배터리 확인 방법이 다릅니다. 배터리가 부족한 경우에는 화면에 "Lo bat"로 표시되거나 전원 버튼을 누를 때 화면이 흐리거나 안 보일 수 있습니다.
타기관 OPT 등록방법
다른 은행이나 증권사에서 발급받은 일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 본인이 원하는 증권사나 은행앱에서 사용해야 할 때에는 타기관 OPT를 등록해야 합니다.
타기관에서 발급받은 일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 사용하려면 해당 기기를 본인 확인서류와 함께 당신의 은행 지점에서 등록해야 합니다. 개인 고객의 경우 인터넷을 통해서도 등록이 가능합니다.
일회용 비밀번호 생성기(OTP) 분실
일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 분실하거나 다른 이유로 사용을 중지하고 싶을 때는 해당 사고나 분실을 은행 지점, 인터넷 뱅킹, ARS를 통해 신고할 수 있습니다.그러나 해제를 원할 경우 반드시 본인 확인서류를 지참하여 은행 지점을 방문하여 진행해야 합니다.
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